كيف نقيس التصدُّر: ما نسأله، وما الذي تحصل عليه

1ماذا نسأل المحركات؟

نسأل أسئلة عملائك كما يكتبونها هم: جملة كاملة بلغة سوقك ولهجته، لا كلمة مفتاحية. السؤال هو وحدة القياس هنا، لأن المحرك يجيب عن سؤال ولا يرتب كلمات.

ولكل موقع بلده ولهجته، يُضبطان قبل أول قياس. تغيير البلد يغيّر الإجابة، لأن المحرك يبحث في ويب ذلك البلد وبكلمات أهله. والسؤال الواحد في الرياض ليس هو السؤال نفسه في القاهرة، وما نعرضه عليك هو ما يراه عميلك في بلده لا نسخة عامة.

ومصادر الأسئلة ثلاثة، ولك أن تجمع بينها كما تشاء. وكيفما جمعتها، ابدأ بأسئلة شرائية يسألها عميل على وشك أن يقرر، لا بأسئلة عامة عن مجالك. وكيف تختار أسئلتك يشرح ذلك بالأمثلة.

• تكتبها بنفسك: الأسئلة التي تسمعها في المبيعات والدعم كل أسبوع.
• نقترحها من Search Console: عمليات بحث حقيقية وصلت إلى موقعك، إن ربطت الحساب.
• نقترحها من صفحات موقعك: حين لا يكون Search Console مربوطاً، أو حين تبدأ من الصفر.

2أي محركات نسأل؟

نسأل 8 محركات: ChatGPT وGoogle AI Overviews وGemini وPerplexity وGoogle AI Mode وCopilot وClaude وGrok. وعدد المحركات في قياسك يتبع خطتك، وتبدأ الخطة المجانية بمحركين اثنين.

وهي نوعان، والفرق بينهما في طريقة وصول عميلك إليها:

الفرق بين النوعين ليس تفصيلاً: محرك المحادثة يجيب شخصاً واحداً في لحظة واحدة، وسطح البحث يعرض الصفحة نفسها لكل من بحث في تلك الساعة. ما يميّز كل محرك عن غيره في محركات الذكاء الاصطناعي التي نقيسها، وأيها يدخل خطتك في خطط تصدَّر وأسعارها.

• محركات المحادثة، وهي ChatGPT وGemini وPerplexity وClaude وGrok: يفتحها عميلك ويسألها بنفسه، وإجابتها تتغيّر بين مرة وأخرى.
• أسطح البحث، وهي Google AI Overviews وGoogle AI Mode وCopilot: تصل إلى عميلك داخل صفحة بحث لم يطلبها، بالعربية وفي بلده.

3كم مرة يصلك تحليل جديد؟

نقيس كل سؤال مراراً حتى لا تصبح إجابة محظوظة درجتك. هذا هو الفرق بين أن تعرف ماذا قال المحرك مرة، وأن تعرف ماذا يقول عادة وكم يتأرجح حول ذلك.

ووتيرة النتائج الجديدة تتبع خطتك، وتعمل من دون أن تضغط شيئاً:

ومن أراد صورة أكثف يشتريها بالوتيرة: الخطة اليومية تعطيك قراءة جديدة كل يوم، فتقرأ الأسبوع كخط لا كنقطة. وما تحمله كل خطة مكتوب كاملاً في خطط تصدَّر وأسعارها.

• Free: تحليل جديد كل شهر.
• Starter وPro: تحليل جديد كل أسبوع.
• Business: تحليل جديد كل يوم.
• القياس الفوري: تبدأه بنفسك متى شئت، وعدده الشهري يتبع خطتك من قياس واحد إلى 10.

4ما النتائج الأربع لكل إجابة؟

لكل سؤال في كل محرك نسجّل واحدة من أربع نتائج، ونحفظ نص الإجابة كما كُتب وروابط مصادرها، حتى تراجعها بنفسك بدل أن تصدّقنا:

والفرق بين غائب وبلا إجابة ليس تفصيلاً: الأولى تعني أن المحرك اختار غيرك، والثانية تعني أنه لم يختر أحداً. ولهذا لا تُحسب بلا إجابة ضد موقعك أبداً، فخلط الحالتين يجعل الدرجة تكذب في الاتجاهين.

• مُستشهد به: اسم موقعك ورابطه داخل الإجابة، وهو أعلى ما يمكن كسبه.
• مذكور بلا رابط: اسم علامتك في النص من دون رابط يفتحه القارئ.
• غائب: الإجابة كُتبت، وذُكر فيها غيرك أو لم يُذكر أحد.
• بلا إجابة: المحرك لم يكتب إجابة لهذا السؤال في هذه المرة.

5ماذا تقول درجة التصدُّر من 100؟

درجة التصدُّر رقم من 100 يقول أين يقف موقعك داخل إجابات المحركات على أسئلتك، لكل موقع على حدة. تقرأها في سطر واحد، ثم تقرأ تحتها السؤال الذي كسبته والسؤال الذي خسرته، لأن الرقم الواحد يخفي الاثنين.

ومعها نعرض المدى الذي تحركت فيه القياسات المتكررة: أدنى رقم وأعلاه في ذلك القياس. فإن كان المدى واسعاً فالرقم أقل استقراراً مما يبدو، وتلك معلومة تخص قرارك ولا نخفيها عنك.

والمحرك الذي لم يكتب إجابة لا يُحسب ضد موقعك أبداً. لم يختر أحداً، ومحاسبتك على صمته تخفض رقمك بسبب إجابة لم تُكتب.

وتحت كل حكم دليل: نص الإجابة كما كتبها المحرك، والروابط التي استشهد بها، وتاريخها. فالدرجة ليست رأياً منا تصدّقه أو تردّه، بل خلاصة نصوص تفتحها وتقرؤها بنفسك.

6متى نقول إن شيئاً تغيّر؟

حين يتأكد التغيير، لا عند أول إجابة تحمله. القاعدة مكتوبة مسبقاً، وهي واحدة لكل الحسابات، حتى لا تتأرجح العناوين والرسائل مع كل إجابة:

وما يجتاز هذه القاعدة يصل إلى بريدك، وما لا يجتازها يبقى في التاريخ تراه متى أردت. هكذا لا تستيقظ على تنبيه سببه إجابة واحدة شاذة، ولا تكتشف منافساً بعد شهر من وصوله.

• منافس جديد: لا نسمّيه جديداً حتى يثبت، لا عند أول مرة يُذكر فيها.
• استشهاد مفقود: لا نعلن فقدانه حتى يثبت غيابه، لا عند أول قياس يخلو منه.
• مكسب جديد: يُحتسب فوراً، لأن الاستشهاد الذي وقع قد وقع.

7من استُشهد به بدلاً منك، وماذا تفعل؟

مع كل سؤال نسجّل من ذُكر بدلاً منك وكم مرة، ثم نقارن صفحتك بصفحته: ماذا تجيب صفحته ولا تجيبه صفحتك، وأي سؤال فرعي غطّاه وأهملته. وعدد هذه التحليلات في الشهر يتبع خطتك، من 3 في المجانية إلى 200 في Business.

ومن الفجوات المتكررة تُبنى خطة إجراءات مرتبة بالأهم: ما الذي تغيّره أولاً، وفي أي صفحة، ولماذا. الترتيب بالأثر المتوقع لا بعدد المرات وحده، لأن سؤالاً واحداً كبيراً قد يساوي عشرة صغيرة.

والمقارنة نفسها صريحة: صفحتك وصفحته جنباً إلى جنب، وما تجيب عنه كل منهما. لا نخمّن سبب تصدُّره، بل نعرض ما في صفحته وينقص صفحتك، وتقرر أنت أي فجوة تستحق ساعة عملك هذا الأسبوع.

8ما الذي نفعله ولا يفعله أحد؟

طريقتنا مطبخنا. بُنيت على السؤال العربي من أول سطر، وهي سبع طبقات تستطيع أن تسمّيها كلها ولا تستطيع أن تنسخها، لأن قيمتها في اجتماعها لا في واحدة منها:

1. 1الأسئلة بكلمات عميلك ولهجته وبلده، لا بكلمات نشرتك الداخلية.
2. 2ما يراه عميلك فعلاً في بلده، لا نسخة عامة عن سوق آخر.
3. 3قياس متكرر يفصل الحظ عن الحقيقة، فلا تصبح إجابة محظوظة درجتك.
4. 4دليل نصي لكل حكم: نص الإجابة كما كُتب، ومصادره، بتاريخه.
5. 5تحليل يقول لماذا استُشهد بمنافسك، وما الذي تغيّره في صفحتك.
6. 6تنبيه عند تغيّر مؤكد وحده، لا رسالة مع كل تذبذب.
7. 7أسعار واضحة بالريال، من دون عدّاد لكل سؤال أو طلب.

9ما الذي لا نقيسه، وما حدود الرقم؟

نقول هذا مبكراً حتى تقرأ الرقم كما هو: درجة عالية لا تعني زيارات مضمونة، والقياس صورة عن أسئلتك أنت لا إحصاء شاملاً لكل محادثة تدور في العالم.

وما لا نبيعه اليوم نقوله أيضاً: لا تصدير PDF، ولا مقاعد لفريق، ولا تقارير بعلامة الوكالة. وإن كان لك سؤال آخر عن القياس أو الخطط، فأكثر من 20 جواباً في الأسئلة الشائعة، وتعريف المجال كله في ما هو GEO.

• الدرجة درجتنا: نحسبها من قياساتنا بقاعدة ثابتة، ولا تصدرها Google ولا أي محرك آخر.
• لا ضمان باستشهاد: المحرك يختار مصادره في كل مرة، ولا أحد يبيع مكاناً داخل إجابته.
• لا نقيس ما لم تسأل عنه: القياس يغطي أسئلتك أنت، وتوسيع القائمة هو ما يوسّع الصورة.
• لا نقيس زياراتك: نقيس مكانك في الإجابة، والزيارات تقرأها من Search Console.