الشروط والأحكام

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026

يشغّل منصة تصدَّر عماد شراكي، وهو شخص طبيعي مقرّه ⁦Rua da Alegria, Porto, 4000-042, Portugal⁩، ويمكن مراسلته على support@tasadr.ai. وقد تتولى تشغيل الخدمة شركة مستقبلاً، وسنبيّن ذلك هنا عند حدوثه. هذه الشروط اتفاق بيننا وبين المنشأة التي تمثّلها: بإنشائك حساباً أو باستخدامك المنصة تقرّ بأنك مخوَّل بالموافقة عليها نيابةً عنها.

1. 1وصف الخدمة

   تصدَّر خدمة قياس. نسأل محركات الإجابة العاملة بالذكاء الاصطناعي أسئلةً تختارها أنت عن مجال عملك، ونسجّل ما إذا كان موقعك قد ذُكر أو استُشهد به في الإجابة، ونسجّل المصادر التي استُشهد بها بدلاً منك، ثم نعرض ذلك درجةً وأدلةً وإجراءاتٍ مقترحة. نحن نبلّغك بما قالته المحركات في اليوم الذي سألناها فيه. ولا نعدك بترتيب ولا باستشهاد ولا بتحسّن في أيٍّ منهما: ما تجيب به تلك المحركات قرارها هي، ويتغيّر من غير إخطار، وهو خارج عن سيطرتنا. أما المقارنات والأسئلة المقترحة والملخصات المكتوبة فتنتجها نماذج لغوية وقد تخطئ؛ وهي مادة لاجتهادك، ويبقى قرار النشر أو التعديل على موقعك لك وحدك.

2. 2لمن تُقدَّم الخدمة

   تُباع تصدَّر للشركات والوكالات لاستخدامها في نشاطها التجاري أو المهني. وهي ليست خدمة للمستهلكين ولا نعرضها عليهم. ويترتب على ذلك أن حق العدول الذي يمنحه قانون حماية المستهلك الأوروبي لمن يشتري عن بُعد بصفته مستهلكاً لا يسري على اشتراكك: وما يمكن استرداده ومتى محدَّدٌ في سياسة الاسترداد، وهي التزام تجاري نقطعه على أنفسنا طوعاً ونفي به كما كُتب. ويشترط ألا يقل عمرك عن ثمانية عشر عاماً لحيازة حساب.

3. 3الحساب

   الحساب لمنشأة واحدة. وتحتاج إلى بريد إلكتروني عامل وكلمة مرور؛ وتُحفظ كلمة المرور مجزّأةً لدى مزوّد المصادقة ولا نطّلع عليها إطلاقاً. وأنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن كل ما يجري من خلال حسابك، وعليك مراسلتنا على support@tasadr.ai فور اشتباهك في وصول غيرك إليه. ويجوز تشارك الحساب بين العاملين لديك، ولا يجوز بيعه أو تأجيره أو نقله إلى أي طرف آخر. ولا يتوفر حتى الآن حذف ذاتي للحساب: راسلنا بالبريد ونحذف الحساب وما يتصل به من بيانات.

4. 4الاستخدام المقبول

   تضيف مواقع تملكها أو تديرها أو تعمل عليها بتفويض من صاحبها، وأنت المسؤول عن حيازة ذلك التفويض. وقياس الوكالة لمواقع عملائها استخدام مقصود ومسموح. ولا يجوز لك استخدام المنصة لمخالفة القانون أو انتهاك حقوق الغير، ولا للوصول إلى بيانات حساب آخر، ولا لاختبار أمن الخدمة من غير إذن مكتوب منا، ولا لكشط المنصة أو الزحف عليها أو أتمتتها أو إعادة بيع مخرجاتها خدمةً باسمك من غير اتفاق معنا، ولا لإرسال طلبات بحجم يضرّ بالخدمة المقدَّمة لبقية العملاء.

5. 5الخطط والحدود والاستخدام العادل

   تحدد خطتك عدد المواقع التي يمكنك متابعتها، وعدد الأسئلة التي يمكنك الاحتفاظ بها عبرها، والمحركات التي تُقاس عليها، وتواتر القياس الذي يجري من غير أن يضغط أحد زراً، وعدد القياسات والمقارنات التي يمكنك بدؤها يدوياً في الشهر الميلادي. والخطط أربع، تبدأ من موقع واحد وخمسة أسئلة ومحرّكين وتصل إلى خمسة مواقع ومئة وخمسين سؤالاً وستة محركات، وأرقام كل خطة معروضة في صفحة الخطط داخل المنتج، وهي الأرقام التي يطبّقها الخادم. وهذه الحدود مطبَّقة لدينا لا متروكة لحسن النية: فعند استنفاد الرصيد يُرفض الطلب برسالة تبيّن السبب. ولا تُحتسب عليك رسوم تلقائية عند التجاوز، ولا يُرفع سقف من غير موافقتك. والقياس المجدول جزء مما تشتريه الخطة ولا يُخصم من الرصيد الذي تنفقه بيدك.

6. 6الدفع والتجديد والإلغاء

   الأسعار معلنة بالريال السعودي، شهرياً أو سنوياً، ويُحتسب الاشتراك السنوي على أساس عشرة أشهر. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى مستحقة حيثما أوجب القانون ذلك، وتظهر في الفاتورة. ويُحصَّل الدفع عبر Stripe، وهي التي تجمع بيانات البطاقة وتحتفظ بها؛ ولا تصل تلك البيانات إلى خوادمنا إطلاقاً. ويتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة بالسعر المعلن حينها إلى أن تلغيه. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة الفوترة: وعندها تستمر الخدمة حتى نهاية المدة المدفوعة ولا تتجدد، ولا تُسترد المدة الجارية. وإذا غيّرنا سعراً فلن يسري التغيير على مدة سدّدتها بالفعل، ونخطرك بالبريد قبل ثلاثين يوماً على الأقل من سريانه على تجديد. ويخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد لدينا.

7. 7بياناتك وبياناتنا

   المواقع التي تضيفها، والأسئلة التي تكتبها، والنتائج المقيسة لحسابك، والتقارير المستخرجة منها، ملك لك. ولا تمنحنا إلا الترخيص اللازم لتشغيل الخدمة لك: تنفيذ القياسات، وحفظ الأدلة، واحتساب الدرجات، وعرض النتائج عليك. أما المنصة نفسها وبرمجياتها وتصميمها وطريقة احتساب درجاتها واسمها فتبقى ملكاً لنا، ولا ينقل إليك أي بند هنا شيئاً منها. ونتعامل مع بياناتك على أنها سرّية: لا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نذكر اسمك أو اسم موقعك مثالاً من غير إذن كتابي منك. وقد ننشر إحصاءات مجمّعة لا تُعرّف بك ولا بموقعك.

8. 8المحركات والمزوّدون والتوافر

   تعمل الخدمة على أطراف ثالثة: نماذج الذكاء الاصطناعي التي تُسأل، ومزوّد نتائج البحث، وGoogle Search Console حين تربطه، وStripe، ومزوّدا الاستضافة وقاعدة البيانات. وانقطاع أيٍّ منهم أو تغييره لشروطه أو لأسعاره قد يسحب جزءاً من الخدمة، وقد نغيّر مزوّداً أو محركاً عند الاضطرار. ونبذل جهداً معقولاً لإبقاء المنصة متاحة، ولا نلتزم بنسبة توافر محددة ما لم نتفق عليها معك كتابةً. وقد نوقف الخدمة مؤقتاً للصيانة أو لدواعٍ أمنية، مع اختيار أوقات قليلة الأثر والإخطار متى أمكن. والقياس الذي يتعذّر إتمامه لا يُسجَّل أبداً نتيجةً صفرية، والطلب الذي يُرفض قبل أن يبدأ لا يُخصم من رصيدك الشهري.

9. 9حدود المسؤولية

   تُقدَّم المنصة كما هي وبما هو متاح منها. وفي حدود ما يسمح به القانون البرتغالي، نستبعد الضمانات الضمنية بالملاءمة لغرض معيّن، ولا نقدّم أي ضمان بدقة ما تجيب به المحركات الخارجية. ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا فوات الربح أو الإيراد أو الأعمال أو السمعة التجارية، ولا القرارات التي تتخذها بناءً على تقرير. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك، على أي أساس وعن كل ما ينشأ بصدد الخدمة، الرسوم التي دفعتها لنا فعلياً خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. ولا يستبعد أي بند هنا ولا يحدّ مسؤوليةً لا يجوز استبعادها قانوناً، بما فيها المسؤولية عن الخطأ العمدي أو الجسيم.

10. 10التعليق والمدة والإنهاء

    يسري هذا الاتفاق ما دام لك حساب. ويجوز لنا تعليق حساب أو إغلاقه إذا خالف هذه الشروط، أو استُخدم على نحو يعرّض الخدمة أو عميلاً آخر للخطر، أو تعذّر تحصيل مستحقاته، مع إخطارك ومنحك فرصة للتصحيح كلما سمحت الظروف. ويمكنك التوقف في أي وقت بالإلغاء وبطلب حذف الحساب منا. وحذف موقع يحذف نهائياً أسئلته وقياساته وأدلته في معاملة واحدة، ولا سبيل إلى التراجع عنه. وبعد الإنهاء نحفظ البيانات ونحذفها وفق ما تبيّنه سياسة الخصوصية.

11. 11التعديلات والقانون واللغة والتواصل

    قد نعدّل هذه الشروط؛ وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة ونخطرك بالبريد قبل سريان أي تعديل جوهري عليك، واستمرارك في الاستخدام بعد سريانه موافقة عليه. وتخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو عن موضوعها، للقانون البرتغالي، وتختص محاكم بورتو بالفصل فيه، من غير إخلال بأي قاعدة آمرة تمنح الاختصاص لمحكمة أخرى أو تُعمِل قانوناً آخر. وتُنشر هذه الصفحات بالعربية والإنجليزية، وعند اختلاف النصين يُعتدّ بالنص الإنجليزي. راسلنا على support@tasadr.ai، أو على العنوان: عماد شراكي، ⁦Rua da Alegria, Porto, 4000-042, Portugal⁩، ونرجو أن تراسلنا أولاً، فأكثر الخلافات تنتهي عند هذه الخطوة.