من يتصدّر إجابات الشراء في الذكاء الاصطناعي؟ أكتوبر 2026

سألنا Perplexity وClaude 1,195 سؤالاً شرائياً بالعربية في 12 قطاعاً وأربعة أسواق، منها 714 سؤالاً في السعودية، و205 في الإمارات، و96 في الكويت، و180 في مصر، ولكل قطاع بين 95 و102 سؤال، وكتبها فريق تصدَّر (Tasadr) كما يكتبها عميل يوشك أن يقرّر، فكلها أسئلة شرائية تسبق قرار الشراء، لا أسئلة معلومات عامة

ولا تسأل كلها عن الشيء نفسه، فمنها 507 أسئلة تطلب ترشيحاً، مثل «ما أفضل فندق مقابل الحرم المكي للعائلات؟»، و205 أسئلة عن السعر، و170 سؤالاً عن طريقة الاختيار، و164 سؤالاً عمّن يثق به العملاء، مثل «ما المكاتب العقارية في الدمام التي يمدحها العملاء في سرعة الإنجاز؟»، وبقيتها تقارن بين خيارين

وأغلبها يسمّي مدينة كما يفعل العميل، الرياض في 261 سؤالاً، وجدة في 150، ودبي في 127، والكويت في 95، والقاهرة في 80، والدمام في 56، وأبوظبي في 42، والخبر في 39، ومكة المكرمة في 31، والشارقة في 28، والمدينة المنورة والجيزة في 18 لكل منهما، والإسكندرية في 16، والعلا في 3، أما الأسئلة الـ231 الباقية فتسأل عن البلد كله

وأسئلة الخليج كلها بالفصحى، أما أسئلة مصر فنصفها بالعامية المصرية، 90 من 180 سؤالاً، مثل «مين احسن دكتور اسنان في التجمع الخامس؟»

وأجاب Perplexity عن 1,155 سؤالاً منها في 11 و12 أكتوبر 2026، وأجاب Claude عن 1,107 أسئلة بين 12 و15 أكتوبر 2026، فبلغ ما أجاب عنه محرك واحد على الأقل 1,192 سؤالاً، أما الأسئلة الثلاثة الباقية فسعودية لم يكتمل قياسها، سؤالان عن الفنادق وسؤال عن المدارس، فتركناها خارج الحساب

قسّمنا البيانات إلى 48 حالة، كل حالة منها قطاع في بلد، وفي 38 منها لم يكن الموقع الأكثر استشهاداً موقعَ نشاط يقدّم الخدمة بنفسه، ففي 35 حالة كان منصة تجمع أنشطة كثيرة، كدليل للأطباء أو المحامين أو المدارس أو الوكالات، أو موقع تقييمات، أو بوابة حجز، أو بوابة عقارية، أو سوق إلكترونية، أو منصة لمقارنة الأسعار، أما الحالات الثلاث الباقية فكلها في الكويت، وتصدّرتها بوابة حكومية في حالة، وموقع معلومات محلي في حالة، وفي الثالثة دليل محلي تعادل مع صحيفة ومدوّنة

وكان الأكثرَ استشهاداً موقعُ نشاط يقدّم الخدمة بنفسه في سبع حالات، هي وكالات التسويق في الإمارات، وأنظمة الشركات وخدماتها في السعودية والإمارات والكويت، وتأجير السيارات في الإمارات ومصر، والأندية الرياضية في السعودية، وتعادل موقع نشاط ومنصة في الحالات الثلاث الباقية، وهي العيادات والتجارة الإلكترونية في الكويت، والفنادق في الإمارات

وفي السعودية وحدها يتكرر النمط على أعداد أكبر، فلكل قطاع فيها بين 55 و62 سؤالاً، وتصدّرت المنصات 10 قطاعات من 12، ولم يتصدّر موقع نشاط إلا قطاعين، هما أنظمة الشركات وخدماتها، والأندية الرياضية

وفي بعض القطاعات يتكرر موقع واحد في أغلب الأسئلة في البلدان الأربعة معاً، فالنسخة العربية من موقع تقييمات عالمي استُشهد بها في 83 من 101 سؤال عن المطاعم، وفي 81 من 96 سؤالاً عن الفنادق، واستُشهد بدليل محامين واحد في 61 من 101 سؤال عن المحاماة والمحاسبة والاستشارات، وبسوق إلكترونية واحدة في 62 من 102 سؤال عن التجارة الإلكترونية، وبدليل واحد للوكالات ومزوّدي خدمات الشركات في 59 من 99 سؤالاً عن الوكالات

ويذكر الجدول نوع الموقع الأكثر استشهاداً في كل حالة، وبجانبه عدد الأسئلة التي استُشهد به فيها من أسئلة الحالة، ونكتب نوع الموقع لا اسمه، لأن ما يهمّ قرارك هو المكان الذي يقرأ منه المحرك في قطاعك، لا موقع بعينه، وحين يتساوى موقعان أو أكثر نذكرها جميعاً، وأسئلة الكويت 8 في كل قطاع وأسئلة مصر 15، فاقرأ أرقامهما عدّاً لا نسبة

يختلف ذلك كثيراً من قطاع إلى آخر، فالفنادق أكثر القطاعات تركّزاً، إذ توزّعت إجابات 96 سؤالاً عنها على 457 موقعاً مختلفاً، واستُشهد بتسعة مواقع منها في ربع الأسئلة أو أكثر، وتليها المطاعم بـ648 موقعاً في 101 سؤال، ثم تأجير السيارات بـ702 موقع في 95 سؤالاً، ثم المدارس بـ780 موقعاً في 95 سؤالاً

وفي الطرف الآخر التجارة الإلكترونية، إذ توزّعت إجابات 102 سؤال عنها على 1,338 موقعاً، تليها أنظمة الشركات وخدماتها بـ1,180 موقعاً في 102 سؤال، ولم يُستشهد بأي موقع فيها في ربع أسئلتها أو أكثر، ثم وكالات التسويق بـ1,055 موقعاً في 99 سؤالاً

ولهذا الفرق معنى عملي، ففي القطاع المتركّز تعود المحركات إلى منصات قليلة مرة بعد مرة، فقد يكون مكانك فيها جزءاً من مكانك في الإجابة، أما القطاع الموزّع فيبدو أنه يترك مكاناً لمواقع أكثر بكثير، وهذه قراءتنا لما رأيناه في هذا القياس، لا قاعدة أعلنتها المحركات

نعم، في أمرين على الأقل، أولهما نصيب المواقع الحكومية، فقد استُشهد بموقع حكومي في 9.9% من إجابات أسئلة السعودية، و20.5% من إجابات الإمارات، و17.5% من إجابات الكويت، و11.9% من إجابات مصر، وهذه حدود دنيا، لأننا لا نعدّ الموقع حكومياً إلا إذا عرفنا أنه حكومي

وثانيهما نطاق البلد، أي أن ينتهي عنوان الموقع برمز بلده، sa في السعودية وae في الإمارات وkw في الكويت وeg في مصر، فقد استُشهد بموقع على نطاق البلد في 77.1% من إجابات السعودية، و84.4% من إجابات الإمارات، و42.1% من إجابات الكويت، و56.8% من إجابات مصر، والكويت هي اللافتة هنا، فأكثر من نصف إجاباتها لم تستشهد بأي موقع على نطاقها

ويتغيّر متصدّر المدارس من بلد إلى آخر، ففي السعودية استُشهد بدليل مدارس في 42 من 55 سؤالاً، وفي الإمارات استُشهد بأدلة المدارس في بوابتين عقاريتين، في 15 و13 من 17 سؤالاً، وفي الكويت استُشهد ببوابة حكومية في الأسئلة الثمانية كلها، وفي مصر تعادل دليلان للحضانات والمدارس عند 8 من 15 سؤالاً لكل منهما

أما المطاعم والمحاماة فلم يتغيّر فيهما المتصدّر، فموقع التقييمات نفسه تصدّر المطاعم في البلدان الأربعة، ودليل المحامين نفسه تصدّر المحاماة والمحاسبة والاستشارات في الأربعة كذلك، فإن كان نشاطك في أحد هذين القطاعين فقد تكون المنصة التي يقرأ منها المحرك واحدة أينما كان عميلك

وفي فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة قسنا 16 سؤالاً، مثل «ما فنادق المدينة المنورة التي يشكرها الزوار في حسن الاستقبال؟»، فاستُشهد بكل واحدة من منصتَي حجز، وبموقع التقييمات العالمي، في 12 سؤالاً منها، وما يخصّ الفنادق عامة تجده في كيف يرشّح الذكاء الاصطناعي فندقك حين يسأل النزيل

نعم في الغالب، فلكل من المحركين روبوت زحف باسم معلن يقرأ به الويب، والمواقع التي فحصناها مفتوحة لروبوتات البحث كلها تقريباً، ففي 14 أكتوبر 2026 فحصنا الملفات العامة في 150 موقعاً تستشهد بها محركات الذكاء الاصطناعي، منها 71 موقعاً استشهد بها Perplexity أو Claude في إجابات هذه الملاحظة، أغلبها مواقع أنشطة تجارية

وقرأ الفحص ما يستطيع أي زائر قراءته، ملف robots.txt، والصفحة الرئيسية مع جافاسكربت ومن دونها، وخريطة الموقع، وملف llms.txt، وهذا ما وجدناه في المواقع الـ71

• الصفحة الرئيسية قدّمتها المواقع الـ71 كلها
• روبوتات البحث لم نجد في ملف robots.txt لأي منها قاعدة تحجب OAI-SearchBot أو PerplexityBot أو Claude-SearchBot، وتعذّرت قراءة الملف في موقع واحد
• الصفحة بلا جافاسكربت وصلت فارغة في موقعين، أي أن نصّهما لا يُبنى إلا في المتصفح
• خريطة الموقع لم نجدها في 5 مواقع
• روبوتات التدريب حجبت 5 مواقع روبوت تدريب واحداً على الأقل، منها موقعان حجبا GPTBot، وموقعان حجبا Google-Extended، وهو اسم يحدّد به صاحب الموقع هل يُستعمل محتواه في تدريب نماذج Gemini، وفي إجابات Gemini التي تستند إلى نتائج البحث
• Cloudflare يمرّ عبرها 30 موقعاً، ولم يفعّل أي منها ملف robots.txt الذي تديره، وهو خيار تضيف به إلى الملف قواعد تحجب روبوتات التدريب المعروفة، بحسب ما يختاره صاحب الموقع
• ملف llms.txt وجدناه في 43 موقعاً، وحين فتحنا هذه الملفات في 17 أكتوبر 2026 كان سبعة منها على الأقل من إنشاء إضافات تكتب الملف تلقائياً، لا من كتابة أصحاب المواقع

لا تعدك هذه الأرقام بنتيجة، لكنها تدلّك على المكان الذي يقرأ منه المحرك حين يسأله عميلك، ونستخلص منها أربع خطوات نراها معقولة لأي نشاط في هذه القطاعات

• اعرف المنصة التي تتصدّر قطاعك في بلدك دليلاً كانت أو موقع تقييمات أو بوابة حجز، ثم اطلب ملكية صفحة نشاطك فيها وأكملها بالاسم والمدينة والخدمات والأسعار وساعات العمل، فقد تكون هذه الصفحة أول ما يقرؤه المحرك عنك، وتجد الطريقة في كيف تطلب ملكية صفحتك في الأدلة والمنصات وتكملها؟
• اجعل صفحتك تجيب السؤال نصاً فمن يسأل «كم تكلفة باقة شهر العسل في فنادق جدة؟» ينتظر سعراً، وما نلاحظه في القياس أن الصفحة التي تذكر السعر والمدينة في جملتها الأولى أقرب إلى الاقتباس من صفحة تقول «تواصل معنا»، وتجد الطريقة في خطوات تصدُّر إجابات الذكاء الاصطناعي بالعربية
• تأكد أن روبوتات الزحف تقرأ موقعك فالمواقع المستشهد بها مفتوحة لها كلها تقريباً، وفحص ملف robots.txt والصفحة بلا جافاسكربت يأخذ دقائق، وتجد خطواته في دليل روبوتات زحف الذكاء الاصطناعي
• قِس أسئلة عملائك في سوقك فهذه الأرقام صورة سوق كاملة، وما يسأله عملاؤك قد يختلف عنها، وتجد ما تحصل عليه حين تقيس أسئلتهم في كيف نقيس تصدُّرك في إجابات الذكاء الاصطناعي

تصف هذه البيانات ما رأيناه في أيام قياس محددة، ولها حدود يجب أن تعرفها قبل أن تبني عليها

• قياس واحد جاءت الإجابات بين 11 و15 أكتوبر 2026، وقد تتغيّر إجابات المحركات من أسبوع إلى آخر، فاقرأ الأرقام صورة لتلك الأيام، ويشرح هذا التغيّر لماذا تتغيّر إجابة ChatGPT، ومتى يكون التغيّر حقيقياً؟
• محركان فقط Perplexity وClaude وحدهما، أما ChatGPT وGemini وواجهتا Google، أي AI Overviews وAI Mode، فتأتي في ملاحظة لاحقة، فلا تنقل هذه الأرقام إليها
• أسئلة كتبناها لا محادثات حقيقية كتبنا الأسئلة كما يكتبها العميل، لكنها ليست سجلاً لما يسأله الناس، ولا تقول كم مرة يُسأل كل سؤال
• أعداد صغيرة في الكويت ومصر لكل قطاع 8 أسئلة في الكويت و15 سؤالاً في مصر، فنكتب أرقامهما عدّاً، ولا نجعل منها نسبة لقطاع واحد
• أنواع فرزناها للمتصدّرين وحدهم فتحنا الموقع الأكثر استشهاداً في كل حالة وحدّدنا نوعه بأنفسنا، أما بقية المواقع فلم نفرزها كلها، ولذلك يبقى نصيب المواقع الحكومية حداً أدنى، ولا ننشر نصيباً لمواقع الأنشطة التجارية
• الاستشهاد ليس تزكية استشهاد المحرك بموقع يعني أنه بنى إجابته عليه، لا أن الموقع أفضل من غيره
• لا أسباب هنا تصف الأرقام ما حدث، ولا تقول لماذا اختار المحرك مصدراً دون آخر، ولا أن تغييراً في موقعك سيغيّر النتيجة

هذا نطاق القياس كما هو، بأرقامه وتواريخه

• الأسئلة 1,195 سؤالاً شرائياً بالعربية في 12 قطاعاً، كتبها فريق تصدَّر كما يكتبها العميل
• الأسواق السعودية 714 سؤالاً، والإمارات 205، والكويت 96، ومصر 180
• المحركات والتواريخ Perplexity في 11 و12 أكتوبر 2026، وClaude بين 12 و15 أكتوبر 2026، وأجاب أحدهما على الأقل عن 1,192 سؤالاً
• معنى الاستشهاد الموقع مُستشهد به حين يكون بين الروابط التي تقدّمها الإجابة مصادرَ لها
• الموقع نعدّ الموقع بعنوانه، فالنسخة العربية من موقع عالمي تُعدّ موقعاً قائماً بذاته
• فحص روبوتات الزحف في 14 أكتوبر 2026، على الملفات العامة وحدها، ملف robots.txt وما فيه من قواعد للروبوتات التي يعلن كل محرك أسماءها، والصفحة الرئيسية مع جافاسكربت ومن دونها، وخريطة الموقع، وملف llms.txt

بنينا هذه الملاحظة على ثلاثة جداول ننشرها كاملة في ملفات CSV بترخيص المشاع الإبداعي CC BY 4.0، فلك أن تنسخها وتعيد نشرها وتبني عليها، في بحث أو مقال أو عرض لعميل، حتى في عمل تجاري، ولا اسم لأي موقع فيها، فهي أنواع وأعداد لا قائمة مواقع

• جدول القطاعات والبلدان لكل قطاع في كل بلد عدد الأسئلة والإجابات، ونوع الموقع الأكثر استشهاداً وعدد أسئلته، وعدد المواقع المختلفة، وعدد الإجابات التي استشهدت بموقع حكومي أو بموقع على نطاق البلد
• جدول التركّز لكل قطاع عدد أسئلته في البلدان الأربعة، وعدد المواقع المختلفة، وعدد المواقع التي استُشهد بها في ربع الأسئلة أو أكثر
• جدول فحص روبوتات الزحف أعداد المواقع الـ71 في كل بند من بنود فحص 14 أكتوبر 2026