ما أفضل أداة لتحليل تصدُّر موقعك في إجابات الذكاء الاصطناعي؟

أداة GEO تسأل محركات الذكاء الاصطناعي الأسئلة التي يسألها عملاؤك، ثم تسجّل في كل إجابة هل استشهد المحرك بموقعك برابط، أو ذكره بلا رابط، أو أغفله، أو لم يكتب إجابة أصلاً

أما العمل الذي تقيس الأداة نتيجته فاسمه تحسين إجابات محركات الذكاء الاصطناعي (GEO)، أي أن يصبح موقعك المصدر الذي تُبنى عليه الإجابة، لا رابطاً في قائمة، وفرقه عن السيو مشروح في الفرق بين السيو وGEO وAEO

والاختيار أهم مما يبدو، لأنك ستبني على رقم الأداة قراراتك لأشهر، كأن تقرر أي صفحة تعدّل، وأي منافس تتابع، وهل نجح ما دفعت فيه، والأداة التي تقيس سوقاً غير سوقك، أو تحكم من إجابة واحدة، تعطيك رقماً يبدو واثقاً وهو خاطئ، والرقم الخاطئ أسوأ من غياب الرقم

تصلح الأسئلة الثمانية التالية لأي أداة GEO تفكر فيها، ونجمعها هنا في أربعة محاور، ثم نشرح كل سؤال تحت عنوانه، ونجمع أجوبة تصدَّر (Tasadr) عنها في قسم واحد قرب آخر الدليل

ستة أنواع تجدها حين تبحث، ولا يقيس كلها الشيء نفسه

• أدوات السيو التي أضافت تقريراً عن الذكاء الاصطناعي تعرف موقعك جيداً في نتائج البحث، وقد تضيف إليه لمحة عن إجابات المحركات، فاسأل بأي لغة تسأل المحركات، وعلى أي محركات
• أدوات عالمية لمتابعة العلامة في إجابات الذكاء الاصطناعي تقيس ذكر علامتك في محركات عدة، وكثير منها بُني للإنجليزية أولاً، فاسأل هل تسأل بالعربية وبلهجة سوقك
• أدوات المحادثة لخدمة العملاء روبوتات ترد على عملائك في موقعك، وهي مفيدة، لكنها لا تقيس شيئاً مما يقوله ChatGPT أو Google عنك
• تقارير Google وBing لأصحاب المواقع يعرض Google Search Console كم مرة عُرضت صفحاتك في Google AI Overviews وGoogle AI Mode، ويعرض Bing Webmaster Tools الاستشهاد بها في Copilot، وهي مفيدة، لكنها لا تقيس ChatGPT ولا Gemini، ولا تريك من استُشهد به بدلاً منك
• الاختبار اليدوي تسأل المحركات بنفسك وتسجّل النتيجة، وهو بداية جيدة لا تكلّف إلا وقتك، وطريقته في كيف تعرف إذا كان موقعك يتصدّر إجابات ChatGPT وGemini
• أداة عربية للأسواق العربية تسأل بلهجة عميلك وعن سوقه، وتقرأ إجابات Google كما تُرى في بلده

يجب أن تسأل بالعربية وبلهجة عميلك، لأن المحرك يجيب عن السؤال نفسه بالإنجليزية من مصادر أخرى وعن سوق آخر، فالإجابة العربية تُبنى في الغالب على صفحات عربية، والأداة التي تترجم أسئلتك إلى الإنجليزية تقيس سوقاً آخر ثم تنسب النتيجة إليك

واللهجة ليست تفصيلاً، فعميل في جدة يكتب «إيش أحسن»، وعميل في الكويت يكتب «شنو أحسن»، والمحرك يبحث بالكلمات كما هي

فاسأل مزوّد الأداة ثلاثة أسئلة، بأي لغة تُطرح أسئلتي على المحرك؟ هل أستطيع كتابة السؤال بلهجة عملائي كما يكتبونه؟ هل تقترح الأداة أسئلة عربية أم تترجم اقتراحات إنجليزية؟ وإن جاءت الإجابة غامضة فاطلب أن ترى سؤالاً عربياً واحداً كما وصل إلى المحرك

يجب أن تريك الأداة الإجابة كما تصل إلى عميلك في بلده، لا نسخة عامة، فإجابة الرياض قد تختلف عن إجابة دبي في السؤال نفسه، وكثيراً ما يراعي المحرك بلد السائل حين يختار مصادره، فمتجر يوصّل داخل المملكة أقرب إلى سائل في الرياض، ومتجر في دبي أقرب إلى سائل في الإمارات، ولو كُتب السؤال بالكلمات نفسها

وهذا يهمّ في الوطن العربي أكثر من غيره، لأن الأسواق متجاورة واللغة واحدة، والأداة التي تقيس لكل عملائها من بلد واحد، أو تعطيك متوسطاً يخلط الأسواق، تصف لك بدقة سوقاً لا يشتري منه عملاؤك، فاسأل المزوّد من أي بلد يُطرح سؤالي، وهل أختار البلد لكل موقع؟

الرقم الذي لا نص تحته لا تستطيع مراجعته، فاطلب أن ترى تحت كل حكم مقتطف الإجابة كما كتبه المحرك، والروابط التي استشهد بها، وتاريخها، وحين تقول لك أداة إنك غائب عن سؤال مهم، فمن حقك أن تقرأ مقتطفاً من الإجابة التي غبت عنها، وأن تعرف من أخذ مكانك، ومتى

والنص يفيدك مرتين، الأولى أنه يثبت الحكم، فقد تكتشف أن المحرك كتب اسمك بصيغة مختلفة، أو استشهد بصفحة فرعية من موقعك لم تنتبه لها، والثانية أنه يعلّمك ما يريده عميلك، لأن المحرك يعيد صياغة السؤال ويرتّب إجابته بما يراه أهم، والأداة التي تعطيك درجة ورسماً بيانياً ولا تريك سطراً واحداً من الإجابات تطلب منك أن تثق بها بلا دليل

إجابة محرك المحادثة تتغيّر من مرة إلى أخرى، فاللقطة الواحدة قد تكون إجابة محظوظة، فاطلب قياساً متكرراً، ومعه المدى الذي تحركت فيه القياسات، فلو سألت المحرك السؤال نفسه مرتين في ساعة واحدة لقرأت صياغتين ومصادر مختلفة، لأنه يبحث من جديد في كل مرة

والخطر هنا مزدوج، فالأداة التي تحكم من إجابة واحدة قد تبشّرك بتصدُّر لم يثبت، أو تنبّهك إلى خسارة لم تقع، فتعدّل صفحة كانت تعمل، والأداة التي تعطيك رقماً واحداً بلا مدى لا تخبرك بمدى ثقتها فيه، فاسأل المزوّد هل يُقاس السؤال مراراً، أم تُبنى درجتي على إجابة واحدة؟ هل أرى المدى حين تتحرك القياسات؟ ومتى تعدّ الأداة التغيّر حقيقياً؟

الاستشهاد برابط زيارة، والذكر بلا رابط معرفة بالاسم وحده، والأداة التي تخلط بينهما، أو تحسب على موقعك محركاً لم يكتب إجابة، تعطيك رقماً لا تعرف ماذا تفعل به

فالرابط يوصل القارئ إليك بضغطة، والاسم وحده يعرّفه بك ثم يعيده إلى البحث، والحالة الثالثة التي تخلطها أدوات كثيرة هي غياب الإجابة، فبعض المحركات لا تكتب إجابة أصلاً عن بعض الأسئلة، ومحاسبتك على صمتها تخفض درجتك لسبب لا علاقة له بموقعك، فاطلب أن ترى لكل إجابة حكماً واحداً باسم ثابت، وأن تعرف أي الأحكام يرفع درجتك أكثر

هما واجهتان مختلفتان من Google، وقد يعطي السؤال الواحد فيهما مصادر مختلفة، فاطلب أن تُقاس كل واحدة منهما باسمها، وGoogle AI Overviews هو الملخص الذي يكتبه Google أعلى صفحة النتائج المعتادة، أما Google AI Mode فوضع محادثة مستقل يكتب فيه Google إجابة أطول ويستشهد بمصادرها

والأداة التي تجمع الاثنين تحت اسم «Google» تخفي عنك فرقاً قد يكون بيت القصيد، فقد تكون مُستشهداً بك في أحدهما وغائباً عن الآخر، ولكل منهما علاج مختلف، والأمر نفسه يصدق على باقي المحركات، فاسأل عن قائمة المحركات بأسمائها، وأيها يُقاس فعلاً في الخطة التي ستشتريها، لا في أعلى خطة يبيعها المزوّد

معرفة من سبقك نصف الجواب، ونصفه الآخر مقارنة صفحتك بصفحته، وخطة عمل مرتبة بالأهم تقول ما الذي تغيّره أولاً، أما قائمة الأسماء وحدها فتقرير تقرؤه ولا تعرف ماذا تفعل به

الأداة التي تستحق سعرها تفتح صفحة المنافس الذي استُشهد به وتقارنها بصفحتك في السؤال نفسه، فترى أين الإجابة في صفحته، وما الذي قاله صراحة ولم تقله أنت، كالسعر أو المدينة أو وقت التسليم

ثم ترتّب ما وجدته في خطة عمل تبدأ بالتعديل الأكبر أثراً، واحذر الأداة التي تسلّمك نصوص الإجابات الخام وتتركك تستخرج المعنى وحدك، فهذا عمل يقع عليك أنت، لا خدمة تشتريها

اطلب سعراً شهرياً ثابتاً معلناً في صفحة عامة شاملاً الضريبة، وتجربة مجانية تختبر بها الأداة قبل أن تدفع، فالأداة التي تحسب عليك كل سؤال أو كل طلب تجعل فاتورتك مفاجأة كل شهر، وتدفعك إلى تقليل الأسئلة التي تقيسها، أي إلى قياس أقل مما تحتاج

واسأل أيضاً، هل السعر المعلن هو ما أدفعه فعلاً، أم يبدأ منه ثم تُضاف رسوم لكل محرك أو لكل سوق؟ هل أستطيع الإلغاء متى شئت؟ وهل أجد الخطط وحدودها مكتوبة في صفحة عامة، أم لا أعرفها إلا بعد مكالمة مبيعات؟

الرصد وحده لا يكفي، فأن تعرف أن اسمك ذُكر في إجابة لا يقول لك في أي سؤال، ولا هل كان برابط، ولا من ذُكر بدلاً منك في الأسئلة التي غبت عنها

فاطلب من أداة الرصد أن تعمل بالسؤال، أي أن تقول في كل سؤال من أسئلة عملائك هل استُشهد بموقعك برابط، أو ذُكر اسمك بلا رابط، أو غبت، ومن تصدّر بدلاً منك

الوكالة تنفّذ العمل على موقعك، والأداة تقيس نتيجته، فتكفيك أداة وحدها إن كان عندك من يكتب صفحاتك ويعدّلها، وتحتاج وكالة أو استشارياً إن لم يكن عندك من ينفّذ

أما من تختار، منصة أم وكالة أم استشارياً، وكيف تتحقق منه قبل العقد، فمكانه دليل شركة GEO أم استشاري، كيف تختار في السعودية

أفضل اختبار لأي أداة أن تقيس بها أسئلتك أنت، لا العرض التجريبي الذي أعدّه المزوّد، وتعرف شكل التقرير الذي يستحق أن تطلبه من تقرير حقيقي لمجمع عيادات في الرياض وجدة، وتكفي لذلك خمس خطوات في أسبوع واحد

• اكتب 5 أسئلة يسألها عملاؤك كما يكتبونها على هواتفهم، بالعربية وبلهجتهم، وفيها المدينة والشرط الذي يهمّهم كالسعر أو التوصيل
• أضفها في الأداة واضبط بلد عميلك، ثم اقرأ القياس الأول، هل ترى مقتطف كل إجابة، والروابط التي استشهد بها المحرك، والتاريخ؟
• اسأل المحرك بنفسك السؤال نفسه من هاتفك في بلدك، وقارن ما تقرؤه بما سجّلته الأداة، ولا تنتظر تطابقاً حرفياً لأن الإجابة تتغيّر من يوم إلى آخر، لكن المصادر والصورة العامة يجب أن تتقارب
• افتح صفحة منافس استُشهد به واقرأ ما تقوله الأداة عن سبب اختياره، هل تقول شيئاً تستطيع تنفيذه غداً، أم كلاماً عاماً يصلح لأي موقع؟
• اقرأ صفحة الأسعار مرة أخرى واحسب ما ستدفعه لو ضاعفت أسئلتك أو أضفت موقعاً آخر، فإن لم تستطع الحساب وحدك فالسعر ليس معلناً كما يبدو

نجمع أجوبتنا هنا في مكان واحد، لتقارنها بأجوبة أي أداة سؤالاً سؤالاً، وتتحقق منها كلها بنفسك

تستطيع إجراء هذا الاختبار كله في التجربة المجانية 7 أيام، وفيها موقع واحد، و10 أسئلة، ومحركان هما ChatGPT وGemini، بلا بطاقة ائتمان، ونجري فيها قياسين بأنفسنا، الأول حين تنتهي من الإعداد، والثاني في اليوم الخامس، وما نقيسه وما لا نقيسه مجموع في أسئلة شائعة عن قياس التصدُّر

• اللغة واللهجة تضبط لكل موقع بلده ولهجته قبل أول قياس، فتتبعهما الأسئلة المقترحة، وتكتب الأسئلة بكلمات عملائك، أو نقترحها عليك من صفحات موقعك، أو من عبارات بحث حقيقية إن ربطت Google Search Console، واختيار الأسئلة نفسها موضوع دليل كيف تختار الأسئلة التي تقيس عليها تصدُّرك
• بلد عميلك تختار لكل موقع بلده ولهجته، فتأتي الأسئلة على لسان سوق ذلك البلد، ونقرأ إجابات Google كما يراها الباحث فيه، لا نسخة عامة ولا متوسطاً يخلط الأسواق، وفي قائمة الأسواق السعودية والإمارات ومصر ومعظم الدول العربية الأخرى، وما يعنيه البلد في Google تحديداً شرحناه في دليل Google AI Overviews في السعودية
• مقتطف الإجابة دليلاً كل حكم تحته دليله، إذ نحفظ من كل إجابة المقتطف الذي يذكرك أو يذكر منافسك، كما كتبه المحرك حرفياً، مدة 180 يوماً، مع الروابط التي استشهد بها وتاريخ القياس واسم المحرك، وتبقى الدرجات ما دام الموقع مُتابَعاً، فتقرأ آخر مقتطف لكل سؤال وتحكم بنفسك، وما تحصل عليه من كل قياس مشروح في قياس إجابات الذكاء الاصطناعي
• القياس المتكرر نقيس كل سؤال من جديد في كل قياس، فتقرأ درجتك من قياسات متتالية لا من قياس واحد، وحين يتراوح القياس بين رقمين نعرض المدى بجانب الدرجة، ولا يصلك تنبيه في حسابك إلا عند تغيّر مؤكد، فلا نسمّي المنافس جديداً من إجابة واحدة، ولا نعلن فقدان الاستشهاد من إجابة واحدة، أما المكسب فيُحتسب فوراً
• الاستشهاد والذكر لكل إجابة واحدة من أربع نتائج بأسماء ثابتة، هي مُستشهد به حين يكون رابط موقعك بين المصادر التي اعتمد عليها المحرك، ذكر اسمك أم لم يذكره، ومذكور بلا رابط حين يكتب اسمك وحده، وغائب حين يكتب إجابة لا يستشهد فيها بموقعك ولا يذكر اسمك، وبلا إجابة حين لا يكتب إجابة أصلاً، والاستشهاد برابط يرفع درجة التصدُّر أكثر من الذكر، و«بلا إجابة» لا تُحسب عليك أبداً
• المحركات بأسمائها نقيس 8 محركات كل منها باسمه، هي ChatGPT وGoogle AI Overviews وGemini وPerplexity وGoogle AI Mode وCopilot وClaude وGrok، وتقيس التجربة المجانية 7 أيام محركين هما ChatGPT وGemini، وتضيف الأساسية Perplexity فتصبح 3 محركات، وتضيف الاحترافية والمتقدمة Google AI Overviews وGoogle AI Mode فتصبح 5 محركات، وتقيس خطة الأعمال حتى 8 محركات نختارها لكل عميل، وكل محرك مشروح في المحركات الثمانية التي نقيسها بالعربية
• سبب الاستشهاد بمنافسك ترى في كل سؤال المنافسين الذين استُشهد بهم بدلاً منك، ويقارن التحليل صفحتك بصفحة المنافس ويقول لماذا اختاره المحرك، ثم تصلك خطة عمل مرتبة بالأهم، وعدد تحليلات المنافسين يتبع خطتك، تحليل واحد في التجربة المجانية، ثم شهرياً 15 تحليلاً في الأساسية، و50 تحليلاً في الاحترافية، و100 تحليل في المتقدمة، وفي خطة الأعمال بلا حدّ، وكيف يقارن تصدَّر موقعك بمواقع منافسيك سؤالاً سؤالاً في صفحة مقارنة المنافسين
• سعر ثابت ومعلن تبدأ بتجربة مجانية 7 أيام على 10 أسئلة بلا بطاقة ائتمان، ثم 49 دولاراً شهرياً في الأساسية، و99 دولاراً شهرياً في الاحترافية، و199 دولاراً شهرياً في المتقدمة، وخطة الأعمال بعرض سعر مكتوب يصلك خلال يوم عمل واحد، والأسعار بالدولار الأمريكي، وهي نفسها في كل البلدان، ونهائية شاملة الضريبة، والاشتراك السنوي في الأساسية والاحترافية بسعر عشرة أشهر، وفي المتقدمة بسعر 11 شهراً، والإلغاء متاح في أي وقت، وإن احتجت في خطة مدفوعة أسئلة أكثر مما تشمله أضفتها بحزم شهرية ثابتة السعر، والخطط كلها وحدودها في أسعار تصدَّر
• المتابعة نتابع أسئلتك على المحركات التي تشملها خطتك، ونسجّل لكل إجابة واحدة من النتائج الأربع، ونحفظ مقتطفاً منها بتاريخه، ويصلك تنبيه في لوحتك حين يثبت تغيّر، مثل منافس جديد، أو استشهاد فقدته، أو مكسب، ونتابع ما تقوله الإجابات في أسئلتك أنت، لا كل ذكر لاسمك في الويب، وكيف تقرأ هذه المتابعة شهراً بعد شهر في كيف تقيس نجاح تحسين إجابات محركات الذكاء الاصطناعي
• للوكالات تستطيع أن تتابع في تصدَّر مواقع عملائك، 3 مواقع في الاحترافية، و5 مواقع في المتقدمة، وفي خطة الأعمال حسب احتياج وكالتك، وفيها تضع اسم وكالتك وشعارها على التقارير التي تصل إلى عملائك، وتنزّل التقرير الأسبوعي بصيغة PDF، وفي كل الخطط تنزّل أسئلتك ومهامك وتقرير الشهر بصيغة Excel، ونقولها بوضوح قبل أن تسأل، لا مقاعد لفريق داخل الحساب بعد، والتفاصيل في تصدَّر للوكالات

ستة أخطاء تكلّف أكثر من سعر الأداة نفسها

• الاختيار بعدد المحركات وحده، فالقائمة الطويلة لا تنفعك إن كان المحرك الذي يسأله عملاؤك خارج خطتك
• الحكم من العرض التجريبي، فالعرض مبني على أسئلة اختارها المزوّد وسوق يعرفه جيداً، لذا قِس أسئلتك أنت، في سوقك أنت
• الثقة برقم بلا نص، فالدرجة التي لا تجد وراءها إجابة واحدة تقرؤها لا تستطيع أن تدافع عنها، ولا أن تتعلّم منها
• قياس الإنجليزية لسوق يسأل بالعربية، فستحصل على أرقام صحيحة عن سوق ليس سوقك، وعلى منافسين لا ينافسونك
• شراء لوحة بدلاً من خطة عمل، فالرسوم البيانية تريك أين تقف، أما ما يحرّكك فهو ما تغيّره في صفحتك هذا الأسبوع
• انتظار ضمان، فلا أحد يضمن لك مكاناً في إجابة، ومن يعدك بذلك يبيعك وعداً لا قياساً، واقرأ لماذا في كيف يختار ChatGPT المواقع التي يستشهد بها بالعربية