كيف تصل إلى فريق تصدَّر
لكل غرض عنوان بريد خاص به، فاكتب إلى support@tasadr.ai للدعم الفني، وإلى sales@tasadr.ai لطلب عرض سعر خطة الأعمال، وإلى billing@tasadr.ai للفواتير والمدفوعات، وإلى partner@tasadr.ai للصحافة والشراكات، ونردّ بالعربية أو بالإنجليزية خلال يوم عمل واحد، واختر من البطاقات أدناه ما تقصد، فيُكتب موضوع رسالتك وحده
كيف تطلب الدعم؟
اكتب إلى support@tasadr.ai للدعم الفني، أو لتبلّغ عن خطأ في إحدى صفحاتنا، أو لتطلب ميزة جديدة، وإن كتبت عن مشكلة فاذكر اسم الموقع، والسؤال الذي حدثت عنده، وما رأيته وما كنت تتوقّعه، فهذه الثلاثة توفّر علينا وعليك يوماً كاملاً من الأخذ والردّ
وتجد الأسئلة المتكررة في الأسئلة الشائعة عن تصدَّر، وما تحصل عليه من كل قياس في كيف نقيس درجة التصدُّر
كيف تطلب عرض سعر خطة الأعمال؟
خطة الأعمال بعرض سعر، ومعها جلسة إعداد 60 دقيقة مع فريق تصدَّر (Tasadr)، فاكتب إلى sales@tasadr.ai واذكر عدد المواقع التي تتابعها، وعدد الأسئلة التي تريد قياسها، والأسواق واللهجات التي تعمل فيها
وبها نرسل لك عرض سعر مكتوباً خلال يوم عمل واحد، وبعد اشتراكك فيها نردّ على رسائلك في يوم العمل نفسه، أما الأساسية والاحترافية والمتقدمة والتجربة المجانية فأسعارها معلنة في أسعار تصدَّر
كيف تسأل عن دفعة أو فاتورة؟
اكتب إلى billing@tasadr.ai عن أي دفعة أو فاتورة أو إيصال، أو لطلب استرداد، من البريد المسجّل في حسابك، واذكر اسم الحساب وتاريخ الدفعة، ونقرر في طلب الاسترداد خلال 5 أيام عمل، وتجد شروطه في سياسة الاسترداد
أما الانتقال بين الأساسية والاحترافية والمتقدمة، وإلغاء الاشتراك، وتحديث بطاقة الائتمان، فلا تحتاج فيها إلى رسالة، إذ تجريها بنفسك من الإعدادات في «الخطة والاستخدام»
كيف تتواصل معنا للصحافة أو الشراكات؟
اكتب إلى partner@tasadr.ai، فإن كتبت للصحافة فاذكر جهتك وموعد النشر، ونعطيك أرقاماً قسناها بأنفسنا ومعها تاريخها، لا تقديرات، وإن كتبت للشراكات مع الوكالات والمنصات فاذكر ما تقترحه ولأي سوق، وتجد من نحن وأين نعمل في من نحن
وننشر الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية كاملتين
نردّ بالعربية أو بالإنجليزية خلال يوم عمل واحد